Sostituzione del reso

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, restituiscicelo semplicemente per uno scambio!

Anche se eseguiamo un controllo di qualità completo e facciamo del nostro meglio per garantire che i prodotti ti vengano consegnati in perfette condizioni, potrebbero comunque verificarsi incidenti ed errori. Offriamo la sostituzione del prodotto per articoli errati o danneggiati. Se hai ricevuto i prodotti errati, prodotti difettosi all'arrivo o danneggiati durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente telefonicamente o via e-mail, durante i nostri orari di apertura, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. per richiedere un reso.

Accettiamo solo la restituzione di prodotti acquistati direttamente da noi o dai nostri distributori autorizzati. Se hai acquistato un prodotto www.yy-ic.com da terzi, fai riferimento alle informazioni fornite da questi.

Per i prodotti idonei, hai fino a 72 ore dal momento in cui ricevi gli articoli per avviare una restituzione. Riceverai un modulo di autorizzazione al reso (RAF) via e-mail se la nostra azienda accetta di organizzare la sostituzione del prodotto per il tuo acquisto. Tutti i prodotti, compresi i resi in garanzia, devono essere restituiti con RAF e nella confezione originale, compresi eventuali accessori, CD, manuali e documentazione. Gli articoli devono essere ricevuti da YYIC Ltd. entro 14 giorni di calendario dall'emissione del RAF.

Gli articoli rimangono sotto la tua cura prima che ci ritornino, ti assumerai tutti i rischi di perdita o danneggiamento degli articoli durante il trasporto verso www.yy-ic.com. Sei responsabile del pagamento anticipato di eventuali costi di restituzione e spedizione (inclusi eventuali dazi o dogane) che non sono rimborsabili. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per la tua protezione. Per i resi internazionali, contrassegna l'articolo come "RESO VENDITORE" per evitare dazi e dogane.

non è stato acquistato da noi o dai nostri distributori autorizzati;

è danneggiato a causa di abuso fisico/accidentale come danni manuali;

viene restituito a causa di insoddisfazione personale sull'aspetto del prodotto o sulle opzioni di colore;

la richiesta di reso viene effettuata oltre le 72 ore;

manca un RAF o una/alcune parti;

non è nella confezione originale;

è soggetto a normale usura dopo l'uso e non è coperto dalla garanzia.

Se restituisci uno o più articoli a www.yy-ic.com (a) senza RAF da parte nostra o (b) senza tutte le parti incluse nella confezione originale, www.yy-ic.com si riserva il diritto di rifiutare offrire una sostituzione del prodotto/consegna di tale reso o addebitarti una commissione di rifornimento pari al 10% del prezzo originale degli articoli o del valore al dettaglio degli accessori mancanti, a seconda di quale sia il più alto. Si prega di controllare attentamente il/i prodotto/i al momento della consegna. Si prega di accettare le nostre scuse per il fatto che non è disponibile alcuna sostituzione dopo la conferma dei prodotti. www.yy-ic.com si riserva il diritto di rifiutare la restituzione, la riemissione o la sostituzione di uno o più articoli che non siano conformi ai requisiti sopra menzionati.

Offriremo e provvederemo a rispedire il prodotto una volta confermata la sostituzione del prodotto. Si prega di attendere 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso per elaborare la sostituzione del prodotto. Riceverai una notifica via e-mail una volta elaborata la sostituzione del prodotto.

Se riceviamo un reso che non possiamo accettare, ti daremo la possibilità di rispedirtelo (a tue spese) o di pagare una commissione di rifornimento.

Nota: www.yy-ic.com si riserva il diritto di modificare la politica di restituzione e sostituzione di cui sopra in qualsiasi momento senza preavviso.